用户协议
东风汽车集团股份有限公司乘用车公司（以下简称“东风汽车”或“我们”）尊重并保护您的隐私权。我们将按照法律法规要求为您的个人信息安全提供充分保障。本《用户协议》旨在让您清楚地了解在您使用东风汽车产品或服务过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
一、总则
1.1 windlink在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”）。您在申请注册流程中点击同意接受本协议所有内容前，应当认真阅读、充分理解本协议中各条款。
1.2 当您按照注册页面提示填写信息，阅读并同意本协议且完成注册登陆后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与“windlink”达成一致，成为“windlink”的用户，并同意接受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
1.3 您确认，在您开始注册程序使用“windlink”提供的服务（下称“本服务”）前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力。
1.4 本协议约定”windlink”与用户之间关于“windlink”服务相关方面的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用、浏览本服务的个人或组织。本协议可由“windlink”随时更新，更新后的协议条款将代替原来的协议条款并自更新发布时生效，您可在“windlink”移动端查阅最新版协议条款。在“windlink”修改协议条款后，如您不接受修改后的条款，请立即停止使用本服务，如您继续使用本服务将被视为接受修改后的协议。
二、账户注册、使用与注销
2.1 账户注册
2.1.1 当您按照注册页面提示，完整、准确填写您的信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您即成为“windlink”用户并可使用本服务。您有义务保持您提供信息的真实性及有效性，如发生变更应及时进行更新，并对此自行承担责任。
2.1.2 您有权使用您设置或确认的“windlink”会员名、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录“windlink”。
2.1.3 您设置的会员名、头像、签名等，不得违反国家法律法规、公序良俗及“windlink”的管理规定，且不会侵害第三方的合法权益，否则“windlink”有权终止对违约用户账户提供服务。同时，“windlink”可保留在任何时候收回您的账户及用户名的权利。
2.2 账户使用及权限
2.2.1 每位用户只允许使用一个“windlink”账户。如有证据证明或“windlink”有理由相信您存在不当注册或使用多个“windlink”账户的情形，“windlink”可采取取消订单、拒绝提供服务、冻结或关闭账户等措施，如给“windlink”相关方造成损失，您应承担赔偿责任。
2.2.2 由于您的账户关联您的个人信息及“windlink”商业信息，您的账户仅限您本人使用。未经“windlink”同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效，对此行为造成的任何后果由您自行负责。如“windlink”判断您对账户的使用可能危及您的账户安全及/或“windlink”信息安全的，可暂停或停止向您提供相应服务。
2.2.3 您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息或评价、购买商品及服务及披露信息等）负责。
2.2.4 除法律规定或经“windlink”书面同意的情况下，您的账户不得以任何方式转让、借用、赠与、继承，但账户内的相关财产权益可被依法继承，否则“windlink”有权关闭您的账户并追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。
2.2.5 为保障您的账户安全，”windlink”有权要求您按我国法律规定完成实名认证。同时，“windlink”可能会不定期对您的身份信息进行确认，该确认行为不会单独另行通知，请您配合该确认行为。在确认期间，若您的账户未能通过确认，“windlink”保留注销或冻结您的账户的权利。
2.2.6 您不可为任何非法或本协议禁止之目的使用账户，不可利用账户从事任何非法行为或发表任何非法或本协议禁止的内容，或者利用账户教唆实施任何非法行为或侵犯“windlink”或他人权利的行为。
2.3 账户安全
2.3.1 您的账户为您自行设置并由您保管，请妥善保管账户名称及密码；如因您自身原因泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，“windlink”并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
2.3.2 如发现任何未经授权使用您账户登录“windlink”或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知“windlink”，否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为，您将自行承担所有由此导致的损失及后果。您理解“windlink”对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且“windlink”应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除“windlink”存在法定过错外，“windlink”不承担责任。
2.4 信息交互
2.4.1“windlink”某些服务或模块允许您通过账户上传、提交、存储或发布信息。该信息的知识产权及所有权归您所有。您对该类信息的真实性、合法性承担全部责任。
2.4.2 当您通过您的账户上传、提交、存储或发布信息时，您同意无偿许可“windlink”使用、托管、存储、复制、修改、创建衍生作品（如进行翻译、改编或其他更改而产生的作品）、传播、出版、公开演示、公开展示和分发此类信息。您在此许可中授予的权限用于“windlink”运营、宣传和改进服务以及开发新的服务。该项许可在您停止使用“windlink”或其服务后依然有效。
2.4.3 您不可利用账户制作、复制、发布、传播含有法律法规禁止的内容的信息；不得从事危害电信网络安全和信息安全的行为；不得利用从事扰乱电信市场秩序的行为。否则，“windlink”有权暂停或停止向您提供有关服务，并保留注销或冻结您的账户的权利。
2.5 账户访问、更新和删除
2.5.1 访问你的个人信息
（1）您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和实名认证信息、更改您的密码或添加绑定邮箱等，您可以登录账号通过“个人中心”执行此类操作。
（2）如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过客服中心与我们取得联系。我们将在 30 个工作日内回复您的访问请求。
2.5.2更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出 更正或补充。您可以通过“2.5.1 访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
2.5.3删除您的个人信息
您可以通过“2.5.1 访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
2.6 账户注销
2.6.1 在需要终止使用本协议服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的账户：
（1）您仅能申请注销您本人的账户，并依照“windlink”的流程进行注销；
（2）您可以通过自助或者人工的方式申请注销账户；
（3）您申请注销的账户处于正常状态，即您的账户的信息是最新、完整、正确的，且账户未被采取冻结等限制措施；
（4）为了维护您的合法利益，您申请注销的账户，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结交易，没有余额、积分等资产。
2.6.2 如您使用账户发生任何违反法律法规或严重违反本协议约定内容的行为，“windlink”可以注销您的账户，并终止提供本协议服务且无须承担任何责任。
2.6.3 账户注销后，您将无法使用“windlink”的任何服务，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）， 同时还可能产生如下结果：
（1）任何兑换代码或优惠卡券均将作废。
（2）您仍应对您在注销账户前且使用“windlink”服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务，同时“windlink”可保存您注销前的相关信息。
（3）一旦注销成功，账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。
2.7 改变您授权同意的范围
2.7.1 您可以通过删除信息、在本平台中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
2.7.2 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本用户协议“用户信息的收集、使用、分享及保护”）。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
三、用户信息的收集、使用、分享及保护
3.1 信息收集
3.1.1为实现本协议所声明的目的及提升您的使用体验，您在此同意“windlink”有权向您收集包括但不限于姓名、性别、年龄、籍贯、身份证件的种类、号码及有效期限、支付结算账号、联系电话、电子邮箱地址、联系地址、车辆信息、工作、兴趣爱好等信息。您理解“windlink”提供的服务是不断更新和发展的，基于本协议服务“windlink”需要收集您的其他信息的，“windlink”会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。如您选择不提供本条款所述信息或所提供的信息并非真实有效，您可能无法使用“windlink”服务。
3.1.2 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，“windlink”可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行协议所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
3.1.3 第三方主体可能会通过“windlink”向您提供服务
（1）“windlink”可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、联系方式），并在您同意授权后将您的第三方账户与您的账户进行绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
（2）“windlink”会基于您的明确同意授权将您的部分信息提供给第三方。当您通过“windlink”进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们第三方的相应产品或服务，或者无法展示相关信息，但不影响使用除第三方相应产品或服务之外的WindLink平台的服务功能。
3.2 “windlink”在此承诺，向您收集个人信息的目的仅限于：
3.2.1 为您提供产品或服务：包括产品或服务的展示、个性化推荐、发送促销营销信息、交付产品或服务、支付结算等；
3.2.2 核实身份、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途，确保您的账户和/或信息、财产安全；
3.2.3 开展内部审计、数据研究和用户群体特征分析，改善商品或服务、运营及商业推广活动；
3.2.4 进行客户满意度调查或其他与提供的产品或服务相关的调查；
3.2.5 软件的认证和/或升级；
3.2.6 法律法规或您允许的其他用途。
3.3 “windlink”承诺未经您同意不向第三方公开、 透露您的个人隐私信息，但以下情况除外：
3.3.1 在获取您明确同意的情况下共享给其他方；
3.3.2 根据法律法规要求规定、诉讼程序要求，或按政府主管部门的强制性要求对外共享；
3.3.3 向“windlink”共享。该共享只会分享必要的个人信息，并且受本用户协议中所声明目的的约束。windlink如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3.3.4 为实现本协议中所声明的目的，向“windlink”的合作单位共享（包括广告、分析服务类的合作伙伴、供应商、服务提供商和其他合作单位）。“windlink”仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的与服务必要的信息，且确保合作单位无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
3.3.5 其他属于第3.1.2条约定的情形。
3.4 互联网环境并非百分之百安全，“windlink”将采取一切合理可行的措施，尽力确保收集到的个人信息处于安全的状态。对于“windlink”共享信息的合作单位， “windlink”会与其签署严格的保密协定，要求其按照保密协定的条款、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.5 除您在注册时选择同意，或您与“windlink”及其合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定，您应自行承担因此可能产生的任何风险，“windlink”对此不予负责。
3.6 我们可能通过其他合法来源获得您的个人信息及其他信息，如通过公共数据库、社交媒体以及我们的合作伙伴、第三方服务供应商等。
3.6.1 您使用的产品/服务
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NO |
产品/服务类型 |
收集目的 |
收集方式 |
收集的信息 |
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1 |
登录注册 |
通过用户手机号码创建账户，用户通过手机验证码或密码的方式登录APP |
用户自行输入手机号码进行注册 |
用户手机号 |
|
2 |
车主认证 |
认证为车辆的车主，认证后可对该车辆完全的控制及管理 |
用户输入的身份认证信息，与车厂内部系统中的车主信息对比认证 |
用户手机号、用户姓名、证件类型、证件号码、车牌号、车辆VIN码 |
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3 |
实名认证 |
对车辆附带的sim卡进行实名认证，开通流量套餐 |
通过第三方SDK完成 |
证件号码、姓名、证件证明照、证件背面照、活体验证 |
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4 |
车辆远程状态 |
显示车辆远程状态信息 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配 |
车锁状态、车门状态、车窗状态、尾门状态、发动机状态、空调状态、座椅加热状态、车辆定位 |
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5 |
天气 |
APP首页展示当地的天气信息 |
通过手机获取用户当前定位 |
用户当前定位 |
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6 |
环保驾驶 |
展示用户车辆最近7天的里程及碳排放 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配 |
车辆里程 |
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7 |
远程控制 |
远程控制车辆，如开锁、启动发动机等 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配车辆定位信息 |
车锁状态、车门状态、车窗状态、尾门状态、发动机状态、空调状态、座椅加热状态、车辆定位 |
|
8 |
车辆定位 |
地图上展示车辆及用户的位置 |
通过手机获取用户当前定位；通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配车辆定位信息 |
用户当前定位、车辆当前定位 |
|
9 |
行车轨迹 |
地图上展示并可回复用户车辆的行车轨迹 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配车辆定位信息 |
车辆的行车轨迹 |
|
10 |
违章查询 |
查询车辆的违章情况 |
用户自行输入车牌号及发动机号 |
车辆VIN码、车牌号、发动机号 |
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11 |
预约保养 |
车辆的保养及维修预约 |
通过手机获取用户当前定位；用户自行输入的业务流程数据 |
用户当前定位、预约类型、姓名、手机号、预约日期、预约时间、车牌号、总里程 |
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12 |
车况检测 |
监测车辆当前状况 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配 |
车况数据：发动机系统、变速箱系统、电子助力转向系统，等 |
|
13 |
意见反馈 |
提供意见反馈渠道，客服会及时回复用户反馈 |
用户自行输入反馈内容 |
意见反馈文字内容、意见反馈相关图片 |
|
14 |
车辆手册 |
查看车辆使用手册 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配 |
车系、车型 |
|
15 |
个人信息 |
展示及修改个人信息 |
用户自行录入注册相关信息 |
头像、昵称、姓名、身份证号、手机号码 |
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16 |
流量商城 |
查询当前流量使用情况，可购买流量加油包 |
通过用户完成车主认证的车辆VIN码信息内部系统匹配流量信息；用户自行购买流量产生的订单信息 |
流量套餐、套餐剩余流量、增值剩余流量、流量购买订单 |
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17 |
发票管理 |
选择完成的订单开具发票 |
流量购买订单信息；用户录入的开票信息；用户录入的收货地址信息 |
流量购买订单、开票信息、收货信息 |
3.6.2 通过嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序收集相关信息
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NO |
第三方应用程序 |
收集目的 |
收集的信息 |
收集方式 |
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1 |
实名认证 |
完成车辆SIM卡的实名认证 |
车辆SIM卡的iccid、证件号码、姓名、证件证明照、证件背面照、活体验证 |
跳转H5 |
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2 |
极光推送 |
消息推送 |
设备型号、设备唯一标识、设备MAC地址、操作系统类型及型号、电信运营商、软件版本号、系统语言 |
SDK |
|
3 |
百度地图 |
地图导航、定位和行车规划路线，距离计算 |
当前位置、设备型号、设备唯一标识、设备MAC地址、操作系统类型及型号、电信运营商、软件版本号、系统语言 |
SDK |
3.6.3 使用相关服务需要您手机授权的功能及使用范围
|
NO |
功能 |
使用范围 |
|
1 |
相机 |
1.车主认证-扫描二维码 |
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2 |
定位 |
1.天气-用户当前位置天气 |
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3 |
文件存储 |
1.实名认证-上传身份证照片 |
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4 |
设备基本信息 |
1.极光推送，获取手机设备MAC地址等信息，精准推送状态信息 |
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5 |
蓝牙 |
1.蓝牙钥匙 |
四、知识产权声明
4.1“windlink”基于发布在“windlink”中的著作（文字）、图片、音频、视频等而创作的衍生作品的知识产权由权属人享有，未经“windlink”许可，任何人不得擅自使用、复制、转载、发行。
4.2 “windlink”及其权属人特有的商业标识、版面设计、编排、软件架构方式等知识产权均属权属人享有，未经“windlink”书面许可，任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表“windlink”程序或内容。
4.3 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
五、风险承担
5.1 您应对“windlink”中的内容包括第三方传送的内容或发起的活动等自行加以判断，承担因对内容的正确性、完整性、真实性的依赖而产生的风险，并承担因使用内容或参加第三方组织的线下活动而引起的所有风险。“windlink”不会对因您行为导致的任何损失或损害承担责任。
5.2 您理解并同意，因业务发展需要，“windlink”保留单方面对本服务的全部或部分服务内容，在任何时候变更、暂停、限制、终止或撤销“windlink”服务的权利，您需承担因此带来的任何风险。
5.3 在任何情况下，“windlink”对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，不可抗力或第三方的不作为而对您造成的损失不承担责任。
5.4 地图相关功能由第三方地图提供方提供，“windlink”不保证已经交付的产品可以符合交付后的法律法规或政府部门的命令和要求。由于法律法规的变化或出台、或政府部门的命令和要求而导致“windlink”必须对第三方产品（包括导航软件、地图数据）进行变更的，则“windlink”可据此对第三方产品进行变更且无需因变更以及因此变更导致的暂停使用等而向任何方承担责任。
5.5 由于城市建设和现实环境发展变化较快、用户未及时更新、网络延迟等客观原因或“windlink”不能合理预见、控制或克服的各种因素的影响，造成地图数据与实际情况不符的现象客观存在。因此，地点搜索、路线规划、行驶导航、周边路况、限行提示等产品的功能和服务仅供您参考使用，不能作为出行或行驶的唯一依据。您应以实际道路情况为准，并且严格遵守交通法规和规则。对于因您不按实际道路情况出行或行驶及不遵守交通法规和规则所产生的事故和损失，“windlink”无需向任何方承担责任。
六、法律适用、管辖与其他
6.1 法律适用
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
6.2 管辖
您和“windlink”之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，您在此完全同意将纠纷或争议提交“windlink”权属人住所地的人民法院管辖。
6.3 其他
6.3.1 “windlink”郑重提醒您特别注意本协议加粗字段的条款，并自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
6.3.2 本协议任一条款被视为废弃，无效或不可执行，不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
6.3.3 本协议的版权由权属人所有，以上各项条款内容的最终解释权及修改权归权属人所有。
七、联系我们
7.1以下情况，您可以通过客服热线400-8806-600与我们联系，一般情况下我们将在15个工作日内回复和处理您的请求：
（1）如对本声明和隐私内容有任何疑问、意见或建议；
（2）如发现个人信息可能被泄露；
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向电信、网信、公安及市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报。
公司名称：东风汽车集团股份有限公司乘用车公司
公司地址：武汉经济技术开发区珠山湖大道888号